1. Geltungsbereich
Für die Teilnahme an von uns durchgeführten Trainings, Seminaren bzw. Schulungen durch den Kunden (nachfolgend „Teilnehmer“ bzw. „Auftraggeber“ genannt) gelten ausschließlich die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen der DUDA Consulting für Trainings. Von diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen abweichende oder entgegenstehende Bedingungen des Teilnehmers erkennen wir nicht an. Im Folgenden steht der Begriff „Training“ für alle Arten von Trainings, Seminaren oder Schulungen.

2. Anmeldung, Zustandekommen des Vertrages über die Teilnahme an dem Seminar, dem Training oder der Schulung
2.1 Die Darstellung von Trainings in unseren Werbemedien oder auf unserer Internetseite stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern nur eine unverbindliche Aufstellung der Trainingsmöglichkeiten dar.
2.2 Die Anmeldung zur Teilnahme an offenen Trainings kann schriftlich per Brief oder Fax sowie per email auf dem vorbereiteten Anmeldeformular zu den in unserem Programm bzw. Internetauftritt genannten Leistungen und Terminen vorgenommen werden. Die Anmeldung stellt das bindende Angebot des Teilnehmers zum Abschluss des Vertrages über das benannte Training dar. Wir prüfen umgehend nach Eingang der Anmeldung, ob noch Plätze in dem gewünschten Training frei sind. Der Teilnehmer erhält von uns umgehend nach Eingang seiner Anmeldung entweder eine Anmeldebestätigung oder eine Absage. Der Vertrag kommt erst mit der Anmeldebestätigung durch uns zustande. Da die Teilnehmerzahl für unsere Trainings begrenzt ist, berücksichtigen wir die Anmeldungen in der Reihenfolge ihres Eingangs.
2.3 Abweichend zu Ziffer 2.2 kommt der Vertrag bei Inhouse- bzw. Kundentrainings mit Auftragsbestätigung eines von uns schriftlich erstellten Angebotes durch den Auftraggeber zustande.

3. Mitwirkung Dritter
Durchführung der Leistungen erfolgt durch die DUDA Consulting. Die DUDA Consulting ist berechtigt, sich zur Durchführung des Auftrages Hilfspersonen und Dritter zu bedienen.

4. Weiterentwicklung
Unser Angebot wird kontinuierlich weiterentwickelt und aktualisiert. Wir behalten uns notwendige inhaltliche und methodische Anpassungen bei unseren Seminaren vor, soweit diese den Gesamtcharakter des betreffenden Seminars nicht wesentlich verändern.

5. Absagen, Umbuchungen und Stornierungen durch den Teilnehmer oder die DUDA Consulting
5.1 Der Teilnehmer kann seine Anmeldung bis 20 Tage vor Trainingsbeginn kostenfrei absagen bzw. stornieren.
5.2 Der Teilnehmer kann vor Beginn des Trainings jederzeit einen Ersatzteilnehmer benennen, wenn er selbst an der Teilnahme gehindert ist. Für die Ummeldung fallen einmalige Bearbeitungs-Gebühren in Höhe von 50,00 Euro an.
5.3 Bei einer Absage oder Stornierung durch den Teilnehmer weniger als 20 Tage vor dem Trainingsbeginn gilt Folgendes: Wir bemühen uns, den frei gewordenen Platz kurzfristig durch einen anderen Teilnehmer zu besetzen. Gelingt uns das, erheben wir für die uns entstandenen Kosten für den Verwaltungsaufwand einen Pauschalbetrag in Höhe von 50,00 Euro. Dem Teilnehmer bleibt der Nachweis gestattet, dass uns ein Schaden überhaupt nicht entstanden ist oder dass dieser wesentlich niedriger ist als die in Rechnung gestellte Kostenpauschale. Gelingt es uns nicht, einen anderen Teilnehmer zu finden, berechnen wir bei einer Absage bis 10 Tage vor Trainingsstart einen Pauschalbetrag von 50 % des jeweiligen Trainingspreises, bei einer Absage unter 10 Tagen 80 % des Trainingspreises für die uns entstandenen Kosten und den entgangenen Gewinn. Dem Teilnehmer bleibt der Nachweis gestattet, dass uns ein Schaden überhaupt nicht entstanden ist oder dass dieser wesentlich niedriger ist als die in Rechnung gestellte Kostenpauschale.
5.4 Wir behalten uns Absagen aus wichtigen organisatorischen Gründen, nämlich bei Nichterreichen der vom Trainingstyp abhängigen Mindestteilnehmerzahl oder kurzfristigem, krankheitsbedingtem Ausfall des Referenten, sowie bei höherer Gewalt, die wir nicht zu vertreten haben, vor. Bei einer Absage durch uns werden wir versuchen, die Teilnehmer auf einen anderen Termin und/oder einen anderen Veranstaltungsort umzubuchen, sofern der jeweilige Teilnehmer hiermit einverstanden ist. Andernfalls erhält der Teilnehmer bereits bezahlte Trainingsgebühren unverzüglich von uns zurückerstattet. Anderweitige Kosten, die dem Teilnehmer durch die Trainings- Absage oder –Verschiebung entstehen (z.B. Hotelstornierungen, Flugumbuchungenetc.) kommt die DUDA Consulting nicht auf.

6. Datenschutz/Nutzung Ihrer Daten
Wir werden die vom Teilnehmer überlassenen personenbezogenen Daten vertraulich behandeln und nur im Einklang mit den datenschutzrechtlichen Bestimmungen nutzen. Personenbezogene Daten sind alle Daten, die im Zusammenhang mit dem Namen des Teilnehmers gespeichert sind. Die vom Teilnehmer übermittelten Bestandsdaten (Vorname, Nachname, Anschrift, Telefaxnummer, E-Mailadresse) werden durch uns in der Kundenkartei gespeichert und zum Zwecke der Erbringung der Leistung und zur Abrechnung verarbeitet, genutzt und – soweit zur Leistungserbringung notwendig – an dafür beauftragte Dienstleister weitergegeben.